إذا كانت المقاسات بحاجة إلى تعديل، فتحدثنا أولًا.
تختلف الملابس المفصلة عن الملابس الجاهزة العادية. فغالبًا ما يؤدي إجراء تعديل بسيط على طول الكم أو الخصر أو السروال إلى نتيجة أفضل من استبدال القطعة بأكملها.
التعديلات الشائعة
حسب نوع القطعة وطريقة تفصيلها، قد يتمكن خياط محلي من تعديل خصر السروال أو طوله، أو خصر السترة، أو طول الأكمام، أو مقاس الصديري.
إذا لم يكن المقاس مناسبًا
تواصل معنا مع تزويدنا برقم طلبك، وصور لك وأنت ترتدي القطعة، ووصف واضح للمشكلة، وأي مقاسات يطلبها فريقنا. وسنساعدك في تحديد الخطوة العملية التالية.
استبدال مجاني واستبدال القطع خلال 30 يومًا
تواصل مع Menista خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الاستلام لترتيب استبدال مجاني أو استبدال القطعة. تتحمل Menista جميع تكاليف الاستبدال أو استبدال القطعة المعتمد، بما في ذلك شحن الإرجاع والاستبدال.
إرجاع المنتجات التالفة خلال 30 يومًا
يُقبل إرجاع المنتجات لاسترداد ثمنها فقط إذا وصلت تالفة. تواصل معنا خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الاستلام للحصول على الموافقة. وسنرد إليك كامل المبلغ بمجرد إرجاع المنتج التالف المعتمد واستلامه. يتولى العميل ترتيب شحن الإرجاع لاسترداد الثمن ويدفع تكلفته. ولا يحد هذا من أي حقوق يقرها القانون المعمول به.
في حال وجود عيب أو خطأ من Menista
إذا كانت القطعة معيبة أو تالفة أو غير صحيحة أو تختلف اختلافًا جوهريًا عن الطلب المؤكد، فتواصل معنا على الفور. وسنراجع الحالة ونقدم التعويض المناسب بموجب القانون المعمول به، والذي قد يشمل إجراء تعديل، أو إعادة التفصيل، أو الاستبدال، أو رد الثمن، أو حلًا آخر.
الطلبات المصممة حسب المقاس
تُصنع الملابس المخصصة وفقًا لمواصفات فردية. قد لا تتوفر إمكانية الإرجاع لاسترداد الثمن أو الإلغاء بسبب تغيير الرأي بمجرد بدء الإنتاج، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به. تنطبق سياسة الاستبدال المجاني واستبدال القطع خلال 30 يومًا.
لا ترسل أي قطعة دون الحصول على موافقة
يرجى التواصل مع Menista قبل إرجاع أي شيء. وفي حال الموافقة على الإرجاع، سنزودك بالتعليمات المناسبة لطلبك ومنطقتك.
للاطلاع على الشروط الكاملة المنطبقة على طلبك، اقرأ سياسة الإرجاع واسترداد الثمن.
كيف يمكنني التواصل مع Menista؟
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى menistasuits@gmail.com أو تواصل عبر واتساب على +1 213 429 0934. تواصل معنا في أي وقت، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، للحصول على المقاسات أو التصاميم المخصصة أو الاستفسار عن مواعيد المناسبات أو دعم الطلبات.