WENDE DICH ZUERST AN UNS, WENN DIE PASSFORM PROBLEMATISCH IST.
Maßgeschneiderte Kleidungsstücke unterscheiden sich von gewöhnlicher Konfektionskleidung. Eine kleine Anpassung an Ärmel, Taille oder Hosenlänge kann oft ein besseres Ergebnis erzielen, als das gesamte Kleidungsstück zu ersetzen.
ÜBLICHE ANPASSUNGEN
Je nach Kleidungsstück und Verarbeitung kann ein örtlicher Schneider möglicherweise die Hosenbundweite oder -länge, die Jackentasche, die Ärmellänge oder die Passform einer Weste anpassen.
WENN ETWAS NICHT PASST
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, Fotos von dir im Kleidungsstück, einer genauen Beschreibung des Problems und allen von unserem Team angeforderten Maßen. Wir helfen dir dabei, den sinnvollsten nächsten Schritt zu finden.
KOSTENLOSER UMSAUSTAUSCH & ERSATZLIEFERUNG INNERHALB VON 30 TAGEN
Kontaktiere Menista innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung, um einen kostenlosen Umtausch oder eine Ersatzlieferung zu vereinbaren. Menista trägt alle Kosten für den genehmigten Umtausch oder die Ersatzlieferung, einschließlich Rück- und Ersatzversand.
RÜCKGABE VON BESCHÄDIGTEN PRODUKTEN INNERHALB VON 30 TAGEN
Eine Rückgabe gegen Erstattung wird nur für Produkte akzeptiert, die beschädigt geliefert wurden. Kontaktiere uns innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung, um eine Genehmigung zu erhalten. Wir erstatten den vollen Kaufpreis, sobald das genehmigte beschädigte Produkt zurückgesendet und bei uns eingegangen ist. Der Kunde organisiert und bezahlt den Rückversand für eine Rückgabe gegen Erstattung. Dies schränkt keine gesetzlich vorgeschriebenen Rechte ein.
BEI MÄNGELN ODER FEHLERN SEITENS MENISTA
Wenn ein Artikel mangelhaft, beschädigt, falsch oder wesentlich von der bestätigten Bestellung abweicht, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir prüfen den Fall und bieten die nach geltendem Recht angemessene Abhilfe an, die eine Anpassung, Neuanfertigung, Ersatzlieferung, Erstattung oder eine andere Lösung umfassen kann.
MAẞGESCHNEIDERTE BESTELLUNGEN
Maßgeschneiderte Kleidungsstücke werden nach individuellen Spezifikationen gefertigt. Rückgaben gegen Erstattung aufgrund eines Meinungswinhelses und Stornierungen sind möglicherweise nicht möglich, sobald die Produktion begonnen hat, sofern dies nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. Unsere kostenlose 30-Tage-Richtlinie für Umtausch und Ersatzlieferung gilt.
SCHICKE KEINEN ARTIKEL OHNE GENEHMIGUNG ZURÜCK
Bitte kontaktiere Menista, bevor du etwas zurücksendest. Wenn eine Rückgabe genehmigt wird, stellen wir dir die entsprechenden Anweisungen für deine Bestellung und Region zur Verfügung.
Die vollständigen Bedingungen, die für deine Bestellung gelten, findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Wie kann ich Menista kontaktieren?
Schreibe eine E-Mail an menistasuits@gmail.com oder kontaktiere uns per WhatsApp unter +1 213 429 0934. Kontaktiere uns jederzeit, rund um die Uhr, für Maße, individuelle Designs, Veranstaltungstermine oder Bestellunterstützung.